В ст. 41 Конституции прописано право каждого гражданина на охрану здоровья и получение медицинской помощи. В ст. 80 ФЗ № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» указывается перечень видов медпомощи, которые оказываются гражданам бесплатно:

  • первичная медико-санитарная;
  • специализированная;
  • скорая медицинская;
  • паллиативная.

Согласно ФЗ № 323, а также пункту 27 Постановления Правительства РФ № 1006 (04.10.12) исполнитель (медучреждение) предоставляет платные медуслуги, качество которых должно соответствовать договору. Если такового нет, то требованиям, предъявляемым к услугам данного вида.

Установление гарантийного срока не является обязательным.

В случае нарушения медорганизацией требований и норм законодательства она может быть привлечена к юридической ответственности. Вне зависимости от возмещения пациенту нанесенного ущерба моральный вред подлежит компенсации, при том, что для первого необходимо доказать связь между дефектами медуслуги и наступившими неблагоприятными последствиями.

Права и обязанности пациента

Пациент как потребитель медуслуг имеет право:

  • на просвещение касательно защиты прав потребителя;
  • получение качественных медуслуг без недостатков;
  • безопасность;
  • доступ к информации об исполнителе и самой услуге;
  • соблюдение сроков;
  • информацию об обстоятельствах, которые способны повлиять на качество услуги.

Обязанности пациента:

  • заботиться о сохранении своего здоровья;
  • проходить медосмотры;
  • проходить обследования и лечение;
  • соблюдать лечебный режим;
  • подписывать добровольное согласие на операцию или же отказ от нее;
  • предоставлять полис медстрахования при обращении в клинику;
  • своевременно уведомлять страховщика об изменении своих данных;
  • выбирать страховую организацию;
  • соблюдать правила поведения в медучреждении;
  • оплачивать услуги согласно договору;
  • в случае отказа от оплаты возместить понесенные клиникой расходы;
  • не вмешиваться в деятельность медучреждения при проверке хода выполнения и качества услуг;
  • оказывать медперсоналу содействие в оказании услуг.

Отзывы

Олег Бородин
15.10.2016, 19:29
Получал тут личную медкнижку. Все четко и быстро. Спасибо.